POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES🔁
🚫 No realizamos devoluciones.
✅ Solo cambios por talla.
¿Cómo solicitar un cambio?
Contáctanos al WhatsApp +569 2247 8718 al momento de recibir tu pedido o dentro de los 3 días siguientes.
La prenda debe estar:
Sin uso
Con etiqueta y embalaje original
Libre de pelusas, manchas u olores
📍 Santiago Urbano:
Cambio con nuestro delivery: $3.990
Debes entregar la prenda al repartidor en el horario acordado (14:00 a 22:00 hrs)
Si no puedes hacerlo, deberás enviarla por Starken con envío pagado
📦 Regiones y Santiago Rural:
Enviar la prenda a nuestra bodega con envío pagado
Luego se reenvía la prenda nueva por pagar, según disponibilidad
Si no cumple las condiciones o no tenemos la prenda solicitada, se devuelve la misma
⚠️ Cambios por falla o error en talla o prenda
- Nos hacemos responsables de todos los gastos de envío cuando el cambio se deba a una falla o error en el producto o talla enviada. Para tu tranquilidad, todas las prendas son revisadas cuidadosamente antes del despacho.
❌ No se realizan cambios de:
Prendas blancas
Bodys
Prendas en oferta
📌 Los cambios se realizan una sola vez por compra.
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